Consumer Disputes
Talk to us first. If something went wrong, write to malasamontes@gmail.com. We answer every message.
Complaints book. The Portuguese electronic complaints book is at www.livroreclamacoes.pt.
Alternative dispute resolution. In a consumer dispute you may turn to CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt). More on the Portuguese consumer portal (www.consumidor.gov.pt).
Last updated: 5 October 2026.
Litígios de Consumo
Fale connosco primeiro. Se algo não correu bem, escreva para malasamontes@gmail.com. Respondemos a todas as mensagens.
Livro de Reclamações. O Livro de Reclamações Eletrónico está disponível em www.livroreclamacoes.pt.
Resolução alternativa de litígios. Em caso de litígio de consumo, pode recorrer ao CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt). Mais informação no Portal do Consumidor (www.consumidor.gov.pt).
Última atualização: 5 de outubro de 2026.